Контакти

Често задавани въпроси

Богат асортимент от продукти  на  изключително конкурентни цени.
Бърза доставка до вратата на клиента. 
Удобен и лесен за ориентиране сайт. 
Професионално отношение към всеки наш клиент. 

Всички доставки на стойност над XXлв. идват до Вашата врата Безплатно. За доставка под XXлв ще платите сумата  от  X.XXлв. 

Всеки наш клиент на онлайн магазина може да добави каквито продукти иска  и на ниво количка, може да избере опцията взимане от удобен за него магазин от нашата верига. Когато поръчката е готова за взимане от избрания магазин, наш консултант се свързва с Вас, за да Ви информира, че поръчката Ви е готова и Ви очаква. По този начин, не е необходимо да чакате куриера за доставка. Oт мoмeнтa нa пoтвъpждaвaнe oт cтpaнa нa ĸлиeнтa, чe щe дoйдe дa cи взeмe нaпpaвeнaтa пopъчĸa тя щe ce пaзи зa cpoĸ oт 7 дни. Aĸo дo 7 дни oт дaтaтa на потвърждение за взимане от страна на клиента, той не вземе своята поръчка, тя се анулира автоматично. 

Всички поръчки могат да бъдат доставени в срок от  1 до 5 дни, в зависимост от това дали търсените от Вас продукти са налични в нашият склад.  При липса на даден артикул във фирмата -Вносител, ще Ви уведомим своевременно и ще Ви предложим  разумна алтернатива. 

Имате възможност да платите в брой, чрез наложен платеж на  нашият куриер  или  чрез  банкова карта / apple pay / google pay. 

Всеки наш потребител има право да упражни отказ от договора в срок от  14 дни, считано от датата на получаване на стоката. В случай на отказ, моля, пазете нашите стоки в търговския вид, в който сте ги получили и прилежащата към тях документация. При връщане на закупена стока, куриерските разходи са за сметка на потребителя.

Запишете час за опашаткото си сега!

Присъединете се към нашето семейство! 

Екипът ни от лекари ще се погрижи максимално добре за вашият любимец. При нас винаги вие и вашият опашатко ще сте на първо място, защото вярваме в това!